Vážení zákazníci, pokud si nejste jisti jakou technologii pro své jezírko vybrat. Nebo máte dotaz k některému z našich produktů, neváhejte nás kontaktovat. Koi kapři, které nabízíme k prodeji lze vyzvednout pouze při osobní návštěvě popřípadě při platbě předem Vám je rádi přivezeme . O stavu zásob se prosím předem informujte.

Kontakty

KONTAKTY

Provozovatel internetového obchodu

Petr Stahl

Jabloňová 612
417 12 Proboštov
Česká republika

IČO: 72721898

Fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění.

Kontaktní údaje

Telefon:

+420 777 448 305

E-mail:

info@bubnovefiltrace.cz

Internetové stránky:

www.bubnovefiltrace.cz

Bankovní spojení

Bankovní spojení pro platby objednávek je zákazníkovi sdělováno v potvrzení objednávky, zálohové faktuře nebo daňovém dokladu.

Provozní doba

Osobní odběr a návštěva provozovny jsou možné po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě.

Doporučená doba kontaktování:

Pondělí – Pátek
09:00 – 17:00

Mimo uvedenou dobu dle individuální dohody.

Osobní odběr

Objednané zboží je možné po předchozí domluvě vyzvednout na adrese:

Petr Stahl – Bubnové filtrace
Jabloňová 612
417 12 Proboštov

O připravenosti objednávky k vyzvednutí bude zákazník informován e-mailem nebo telefonicky.

Reklamace a vrácení zboží

Adresa pro zasílání reklamací, vrácení zboží a odstoupení od smlouvy:

Petr Stahl
Jabloňová 612
417 12 Proboštov

E-mail:

info@bubnovefiltrace.cz

Před odesláním reklamovaného nebo vraceného zboží doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu.

Technická podpora a poradenství

Poskytujeme odborné poradenství v oblasti:

  • jezírkových filtrací,

  • koupacích jezírek,

  • koi jezírek,

  • bubnových filtrací,

  • UV-C systémů,

  • jezírkových čerpadel,

  • vzduchování,

  • biologické filtrace,

  • průhledových jezírkových skel,

  • PP a HDPE nádrží.

Technickou podporu poskytujeme prostřednictvím telefonu nebo e-mailu.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Webové stránky:

www.coi.cz

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu:

Ochrana osobních údajů

Platnost dokumentu

Tato stránka je platná a účinná od 19. 6. 2026.