ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

BUBNOVÉ FILTRACE Petr Stahl
Jabloňová 612
417 42 Proboštov

IČO: 72721898

Telefon: +420 777 448 305
E-mail: info@bubnovefiltrace.cz
Web: www.bubnovefiltrace.cz

(dále jen „správce“)

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s:

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
• zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti,
• dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• adresu bydliště nebo sídla,
• doručovací adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• IČO a DIČ,
• údaje o objednávkách,
• údaje o reklamacích,
• komunikaci se zákazníkem,
• IP adresu,
• údaje získané prostřednictvím souborů cookies.

3. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI POPTÁVCE

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu, budeme zpracovávat vámi poskytnuté údaje za účelem vyřízení vaší poptávky.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• případně další údaje uvedené ve zprávě.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy.

Doba uchování

Nejdéle 2 roky od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

4. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI NÁKUPU

Pokud u nás objednáte zboží nebo služby, zpracováváme údaje nezbytné pro splnění kupní smlouvy.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,
• adresu,
• telefonní číslo,
• e-mail,
• IČO a DIČ,
• údaje o objednávce,
• údaje potřebné pro platbu a doručení.

Právní základ

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností.

Doba uchování

Osobní údaje související s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových předpisů.

Daňové doklady uchováváme zpravidla po dobu 10 let od jejich vystavení.

5. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

Pokud si na našem e-shopu vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme údaje potřebné pro jeho vedení.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Doba uchování

Po dobu existence zákaznického účtu.

Zákaznický účet můžete kdykoliv zrušit zasláním žádosti na adresu info@bubnovefiltrace.cz.

6. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A NEWSLETTERY

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat informace o novinkách, akcích a podobném zboží.

Právní základ

§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Doba uchování

Nejdéle 2 roky od posledního nákupu nebo do odvolání souhlasu.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na adrese info@bubnovefiltrace.cz.

7. OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM SPRÁVCE

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

• ochrany právních nároků,
• řešení reklamací a sporů,
• prevence podvodného jednání,
• zabezpečení webových stránek,
• ochrany majetku a podnikání správce.

Právní základ

Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchování

Maximálně 5 let od ukončení smluvního vztahu.

8. KDO MÁ K OSOBNÍM ÚDAJŮM PŘÍSTUP

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím zpracovatelům:

Provozovatel e-shopové platformy

• Shoptet a.s.

Účetní a daňové služby

• UOL Účetnictví s.r.o.

Dopravci

• Zásilkovna s.r.o.
• PPL CZ s.r.o.
• DPD CZ s.r.o.
• GLS Czech Republic s.r.o.
• Česká pošta, s.p.
• Toptrans EU, a.s.
• DHL Parcel CZ s.r.o.

Platební služby

• ComGate Payments, a.s.
• bankovní instituce zajišťující převody plateb

Marketingové a analytické nástroje

• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, Facebook Pixel)
• Seznam.cz, a.s. (Sklik, Zboží.cz)
• Heureka Group a.s. (Ověřeno zákazníky)

IT a technické služby

• poskytovatelé webhostingu,
• poskytovatelé zálohovacích služeb,
• poskytovatelé technické podpory.

Osobní údaje jsou zpracovávány převážně na území Evropské unie.

V případě využívání služeb společností Google nebo Meta může docházet k předávání některých údajů mimo Evropský hospodářský prostor v souladu s GDPR.

9. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které pomáhají zajistit správné fungování webu, analyzovat návštěvnost a přizpůsobovat obsah reklam.

Používáme zejména:

Nezbytné cookies

Jsou nutné pro správné fungování webových stránek a nelze je vypnout.

Analytické cookies

Používáme zejména služby:

• Google Analytics 4

Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Marketingové cookies

Používáme zejména:

• Google Ads
• Facebook Pixel
• Sklik

Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas můžete kdykoliv změnit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.

10. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• využít právo na přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

Žádosti lze zasílat na:

info@bubnovefiltrace.cz

11. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

www.uoou.gov.cz

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 21. 6. 2026.

Správce je oprávněn tyto zásady průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách www.bubnovefiltrace.cz.